Einen kühlen Kopf bewahren

Kennst du das auch? Du wurdest gerade gestresst – hast eine böse Beschwerde per E-Mail bekommen oder einen Arbeitsauftrag von deinem Chef für heute Nachmittag, obwohl du abgesprochen hast, früher zu gehen. Du könntest jetzt explodieren, eine böse Mail zurückschreiben oder deinem Chef sagen, was du von ihm hältst. Die nachhaltig richtige Entscheidung wäre das allerdings eher nicht. Unser Experte Frank zeigt dir, wie du in solchen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst. Hilfreiche Tipps und vieles mehr erhältst du im Video.

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